Evgeny Dudkohace 7 añosДоброго всем времени суток.
Как когда то было сказано в одном из комментариев на данном сайте - изменение параметров программного продукта, приобретенного ранее за реальные деньги, является мошенничеством со стороны разработчика и является прямым нарушением "Соглашение Google Play о распространении программных продуктов". На то и существует тестовый сервер - проверка всего контента, его баланса и т.п. перед запуском на основном сервере!
И так,
Во первых:
При таком поведении разработчиков предлагаю не обращаться к ним на прямую, так как они все равно не хотят никого слушать, а предъявлять претензии про нечестную политику разработчика непосредственно команде Гугл так как:
Из Соглашения Google Play о распространении программных продуктов:
3.6 Вы разрешаете Google возвращать пользователям средства в соответствии с правилами возврата платежей Google Play, описанными здесь, или в соответствии с доступной Вам локальной версией этих правил. Во всех остальных случаях возврат средств осуществляется в соответствии со стандартными правилами Партнера по обработке платежей. Возвращаемые средства могут не включать налоги, оплаченные пользователем при покупке Продукта.
8.3 Компания Google не берет на себя обязательств по надзору за Продуктами и их контентом, однако может отклонить или заблокировать Продукт, удалить его из Google Play или переместить в другую категорию, если установит, что Продукт или его часть а) нарушают какой-либо из действующих законов; б) нарушают это Соглашение, действующие правила и другие условия использования, которые компания Google может периодически обновлять по собственному усмотрению.
И во вторых:
Людям которые приобрели такой контент как Оркан, Шоктрэйн, Спектр и тому подобные подлежащие ребалансу продукты непосредственно за деньги в акцииях (ибо все что было собрано в игре или докуплено по детальям может быть оспорено юристами разработчиков) Потребовать от Гугл Плэй возврата средств:
Как вернуть средства потраченные в Гугл Плэй:
Откройте браузер (например, Chrome или Safari) на компьютере, планшете или телефоне.
Скопируйте ссылку https://play.google.com/store/account в адресную строку.
Используйте именно браузер. Из приложения "Play Маркет" невозможно запросить возврат средств.
Найдите раздел "История заказов".
Если нужного заказа нет в списке, вероятно, покупка была совершена из другого аккаунта Google. Узнайте, как сменить аккаунт.
Справа от нужного заказа нажмите на значок "Ещё" Ещё. Если вы не видите значок Ещё, прокрутите экран вправо.
Нажмите Запросить возврат средств или Сообщить о проблеме и выберите нужный вариант.
Заполните форму и укажите, что хотите вернуть средства за покупку.
Появится надпись "Благодарим за сообщение". После этого вы получите письмо, в котором мы сообщим о своем решении. Обычно оно приходит в течение 15 минут, но в некоторых случаях нам может потребоваться до двух рабочих дней.
Если вы хотите вернуть средства за несколько покупок, выполните описанные выше действия для каждой из них.
Revisar comentarios